当TokenPocket钱包出现“无网络”的提示时，不少用户会在第一时间想到寻求人工客服的帮助。然而在此之前，请务必先确认：你当下所处的环境是否真的处于断网状态呢？要是确实处于断网环境，那么任何客服都没办法远程处理你本地的网络问题。此时，你应先尝试切换Wi-Fi或者移动数据，接着重启App再进行尝试。一般情况下，待网络恢复后，相关问题便会自动得到解决。 如果网络处于正常状态，然而却依旧提示无网络，...
私钥本质上是一串由字母和数字所构成的随机代码，其意义非凡，相当于你对数字资产拥有的唯一控制权。可以这么说，谁掌握了私钥，谁便完全拥有了对应钱包里的所有资产。在TP钱包里，私钥通常以64位字符串或者12个单词（助记词）的形式存在。在此务必牢记：钱包开发方、项目方的任何人都无权也无法帮你找回私钥，一旦丢失私钥，就等同于丢失了钱财。 需要特别强调的是，私钥的安全性至关重要。它作为数字资产控制权的关键所在...
买入之后，股价长时间毫无变化，不见任何动静，或者卖出之后，价格却依旧如疯了般持续上涨，一路狂奔，出现这种情况，皆是因为没有搞清楚“确认”与“等待”之间的区别。简单来讲，“等待确认”指的是当你下达挂单指令后，系统会依据预设价格自动完成成交操作；而“TP等待确认”是当价格抵达目标位时，系统会弹出窗口询问你“是否卖出”。这两者的核心区别在于：前者整个过程完全自动进行，而后者则是半自动化的操作模式。 许多...
哪里买最安全？TP钱包护盾作为钱包内的安全功能模块，并非实体产品，所以不存在所谓“购买”的情况。实际上，凡是声称售卖护盾的行为，毫无疑问100%是骗局。正确的操作途径是在TP钱包App内，借助“安全中心”或者“护盾”入口，利用钱包内的能量或者TRX来进行激活，而不是通过花钱去购买。 为什么总有人被骗？ 骗子常常利用新人对相关机制缺乏了解这一点，精心伪造出诸如“护盾激活码”“官方授权代理”等似是而非...
昨天有个刚入门的朋友截了个图发给我，手机弹窗提示TokenPocket是“风险软件”，问我是不是钱包被盗了。其实这个提示很常见，大概率是手机系统的安全机制在“误报”。 第一步：确认下载渠道。 当你进行相关操作时，首先要明确下载渠道。倘若你是从TokenPocket官网下载，或者是通过苹果App Store、谷歌Play官方商店获取的，那么在很大程度上你可以安心。因为不少安卓系统会将所有并非从手机应...
最近有不少用户向我们反馈，TokenPocket出现了转不了账的情况，经过分析，问题多半卡在以下三个环节：网络状态、私钥权限、矿工费设置。 如果你在使用TokenPocket转账时也遇到了“交易发送失败”或者“提示余额不足但实际有币”这样的状况，那么可以对照下面几步进行自查。 第一，确认网络连接与节点同步。打开钱包首页，看顶部网络图标是否显示“已连接”。如果提示“节点异常”，手动切换一个公共节点（...
说实话，当我看到“我是tokenpocket来的人”这般话语时，我的第一反应便是涌起警惕之感。毕竟在币圈摸爬滚打这么久，对于这种自称“官方人员”的套路，我已然见识过太多太多。 不管是TP钱包、小狐狸还是其他的钱包，真正的官方从来都不会主动与你私下聊天，更不会要求你进行“授权”“验证”“导入助记词”等一系列操作。 如果你是在各类社群之中，亦或是在私信交流里碰到这种人，那么请毫不犹豫地直接将其拉黑并进...
最近，有不少用户向我们反馈，在使用 TP 钱包时，通过扫码授权后，资产竟离奇被盗，更为严重的是，钱包甚至还被恶意添加了多签。经过深入分析，我们发现这类问题的本质在于签名权限遭到了滥用。用户在毫无察觉的情况下，不经意间就授权了恶意合约，而攻击者正是利用多签来巧妙控制钱包权限，从而达到窃取资产等不良目的。 扫码授权时务必仔细核对域名和合约地址。当前存在不少骗局，常伪装成空投领取、NFT铸造页面等形式，...
许多刚刚开始接触TP钱包的朋友们，最为头疼的状况便是能量不够使用。能量在其中主要发挥着支付链上交易所需的CPU以及网络资源的作用，一旦没有了能量，无论是进行转账操作，还是展开交互行为，都会陷入卡住不动的状态。 而获取能量的方式实际上也就仅有几种而已，然而要是选对了方式，便能够节省下不少成本。 通过交易所来购买资源包。倘若你经常使用币安或者OKX，那么能够直接将对应主链的代币提现至TP钱包，随后利用...
